“Non penso mai al futuro. Arriva così presto”
Albert Einstein



di Katia Da Ros
Direttore Qualeimpresa

Non più tardi di una settimana fa ero all’aeroporto, in attesa della chiamata per l’imbarco.
Vicino al banco accettazione, un signore ben vestito, distinto, di circa sessant’anni, se ne stava in piedi, con un gelato in mano, e tra un morso e un altro parlava, tutt’altro che a bassa voce, con “non si sa chi” - ovviamente a mani libere, grazie al bluetooth - per fissare un appuntamento nelle ore successive al suo arrivo a Roma.
La scena, molto divertente, mi ha fatto riflettere.
Siamo multitasking, perennemente a rincorrere il tempo e, soprattutto, costantemente connessi!
Gli strumenti tecnologici a disposizione, infatti, stanno ampliando e favorendo le possibilità di collegamento e di relazione tra le persone e tanto più siamo connessi, tanto più siamo protagonisti.
Grazie al world wide web, la grande ragnatela mondiale nata poco meno di vent’anni fa, la comunicazione si è evoluta come non mai e chiunque può potenzialmente connettersi con chiunque altro, in qualsiasi punto della terra, in tempo reale, senza filtri (con l’esclusione forse solo della Cina) e senza intermediari!
Avete un sito personale? Avete un blog? Fate parte di una community on-line? Avete visitato almeno una volta YouTube, Flickr o MySpace?
Se avete risposto negativamente a qualcuna di queste domande, non fatevene una colpa, ma siate coscienti che non siete per niente al passo con i tempi!
Oggi non si è più solo utenti del web, ma si è partecipi del web! Questa la caratteristica che contraddistingue i nuovi servizi come Youtube, Flickr e che definisce il “Web 2.0”. La nuova rete è radicalmente diversa da come è nata; non è più una presentazione statica di contenuti, ma un enorme parco pieno di informazioni condivise e mescolate, per cui dalla ricezione passiva di informazioni si passa alla partecipazione attiva.
Come impatta la comunicazione e la nostra vita quotidiana tutto questo?
L’impatto è forte e con effetti rilevanti sia per le persone, che per la società e le nostre aziende! Volete qualche esempio?
Oggi, chiunque può girare film amatoriali, scattare foto, registrare canzoni, scrivere libri e diffonderli a milioni di persone in tutto il mondo; oppure ancora costituire un blog su un argomento, il più svariato, condividendo opinioni e commenti con lettori di diverse nazionalità.
Con oltre 50 milioni di blog, un nuovo blog che nasce ogni secondo e più di un milione e mezzo di post pubblicati quotidianamente, i blog sono stati definiti come il più grande bar del mondo!
Se i blog hanno rivoluzionato gli schemi sociali, mettendo in crisi il potere dei media e creando una società più connessa dal punto di vista di scambio di informazioni, negli ultimi mesi la “blogmania” dilaga anche nel business e nella politica.
Sempre più aziende usano questa sorta di “siti aperti” ai contributi di tutti per raccogliere informazioni su prodotti esistenti e nuovi, per fidelizzare i clienti, per sapere cosa la persone pensano di loro, per veicolare informazioni. In Italia, il fenomeno è ancora marginale, ma sicuramente destinato a crescere nei prossimi anni.
Allo stesso modo, i politici - soprattutto gli anglosassoni - usano i blog per presentare i loro programmi, discutere con i propri elettori, fare le proprie campagne elettorali con l’obiettivo di agganciare gli elettori più giovani.
In questo numero, abbiamo dato voce a esperti del settore media, che da punti di vista diversi ci raccontano come le nuove tecnologie disponibili stanno cambiando la comunicazione e con quali rischi e opportunità per gli utenti.